本網(wǎng)訊(記者 黃穎穎 編輯 林蟬)清晨，居住在鰲江鎮(zhèn)國(guó)帆公寓的陳大爺拎著這個(gè)星期攢的“寶貝”出門(mén)了。只見(jiàn)他走到一排藍(lán)色箱子前，“嗶”一聲，通過(guò)人臉識(shí)別后，箱子自動(dòng)開(kāi)蓋，而后，陳大爺不緊不慢地將手上的“寶貝”分門(mén)別類(lèi)，一一放入箱體。馬上，陳大爺?shù)氖謾C(jī)上就顯示出了此次“寶貝”重量并同步手機(jī)“綠色生活”APP中的分類(lèi)積分。原來(lái)，這就是鰲江鎮(zhèn)的智能分類(lèi)回收箱，將居民投放的可回收垃圾直接轉(zhuǎn)化為積分，積分可提現(xiàn)。截至目前，有3萬(wàn)多名用戶(hù)累計(jì)提現(xiàn)15多萬(wàn)元。

　　“這個(gè)國(guó)帆公寓的回收箱滿(mǎn)了，通知附近的回收員回收。”鰲江鎮(zhèn)智慧城市管理指揮中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，每一個(gè)智能分類(lèi)回收箱的數(shù)據(jù)不僅同步個(gè)人積分到手機(jī)上，還會(huì)將數(shù)據(jù)反饋到鰲江鎮(zhèn)智慧城市管理指揮中心。回收箱剛一滿(mǎn)，離它最近的垃圾回收員就收到清運(yùn)指令，迅速運(yùn)走垃圾。

　　當(dāng)前的鰲江，城市治理更聰明、更智慧了。小到一個(gè)垃圾回收箱，大到一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，鰲江鎮(zhèn)智慧城市管理指揮中心引入“云管理系統(tǒng)”“人工智能+大數(shù)據(jù)”等新技術(shù)進(jìn)行管理，讓鰲江十大社區(qū)全部完成數(shù)字城市管理平臺(tái)建設(shè)，給鰲江城市管理按下“智能鍵”。

　　智慧城管，“一個(gè)大腦”管理城市

　　智慧城管，“智”在哪？“我們這可不止垃圾分類(lèi)回收系統(tǒng)，還有環(huán)衛(wèi)GPS定位系統(tǒng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)、智能公廁系統(tǒng)、滴撒漏整治系統(tǒng)、無(wú)人機(jī)智能巡查系統(tǒng)等，多個(gè)系統(tǒng)將整個(gè)鰲江以數(shù)字化、圖像化的方式呈現(xiàn)在我們眼前。”該負(fù)責(zé)人表示。

　　在近百平方米的鰲江鎮(zhèn)智慧城市管指揮中心，有一個(gè)LED大屏幕，不停播放這座城鎮(zhèn)不同街道的畫(huà)面。LED下有一個(gè)大型指揮臺(tái)，放置著四臺(tái)高性能的電子計(jì)算機(jī)。點(diǎn)開(kāi)環(huán)衛(wèi)GPS定位系統(tǒng)，大屏幕上出現(xiàn)多個(gè)綠點(diǎn)，這些小點(diǎn)代表著各個(gè)垃圾清掃車(chē)、轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)、壓縮車(chē)、灑水車(chē)。點(diǎn)擊小點(diǎn)就可查看這些車(chē)輛所在位置和運(yùn)行軌跡。中心對(duì)全鎮(zhèn)范圍的保潔人員及運(yùn)輸車(chē)輛進(jìn)行精準(zhǔn)定位，對(duì)車(chē)輛人員的起始時(shí)間、中途暫停時(shí)間、歸班時(shí)間以及運(yùn)行路線(xiàn)進(jìn)行精確把握，實(shí)時(shí)考核。這里還控制著垃圾中轉(zhuǎn)站的大門(mén)，可以遙控大門(mén)的開(kāi)關(guān)，并利用監(jiān)控查看中轉(zhuǎn)站的現(xiàn)狀。

　　同時(shí)，對(duì)執(zhí)法巡邏車(chē)、高壓路面清洗車(chē)、掃地車(chē)、轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)等車(chē)輛安裝高清攝像頭，對(duì)路面以及周邊進(jìn)行實(shí)時(shí)偵查，對(duì)車(chē)輛工作進(jìn)行督查。自2018年開(kāi)始，依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和人工智能，指揮中心整合各個(gè)系統(tǒng)，從依靠人工轉(zhuǎn)向以智能采集為主、人工巡查為輔，及時(shí)發(fā)現(xiàn)城市運(yùn)行中的各類(lèi)問(wèn)題。

　　指揮中心“耳聰目明”，如同“千里眼”，視頻監(jiān)控點(diǎn)遍布全鎮(zhèn)，自主抓取、派遣、核查城市管理秩序問(wèn)題，實(shí)時(shí)“治病”；如同“聽(tīng)診器”，智能監(jiān)測(cè)城鎮(zhèn)各個(gè)角落，實(shí)時(shí)體檢，安全可靠預(yù)警；如同一張“網(wǎng)”，匯聚千萬(wàn)條數(shù)據(jù)，將整個(gè)城市的城管執(zhí)法、環(huán)境衛(wèi)生、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等如珠串聯(lián)。

　　智慧城管，第一時(shí)間高效治理

　　近日，一輛蓋著黑布的工程車(chē)快速駛過(guò)鰲江鎮(zhèn)勝利路與萬(wàn)鰲路路口，“車(chē)過(guò)留痕”，在路上留下了一長(zhǎng)條沙堆，被“天眼”記錄。鰲江鎮(zhèn)智慧城市管理指揮中心工作人員立即獲取車(chē)輛信息，電話(huà)通知工程車(chē)司機(jī)，告知其違規(guī)行為，責(zé)令其接受扣車(chē)處罰。

　　據(jù)了解，指揮中心的滴撒漏整治系統(tǒng)對(duì)境內(nèi)工程運(yùn)輸車(chē)輛進(jìn)行GPS定位，實(shí)時(shí)監(jiān)管。鰲江鎮(zhèn)在各個(gè)工地、沙場(chǎng)、煤場(chǎng)及重要路口安裝高清攝像頭，對(duì)過(guò)往工程運(yùn)輸車(chē)輛進(jìn)行抓拍，發(fā)現(xiàn)違規(guī)車(chē)輛及時(shí)進(jìn)行處理。截至目前，累計(jì)監(jiān)管工程運(yùn)輸車(chē)輛100多萬(wàn)車(chē)次，查處違規(guī)車(chē)輛2000多車(chē)次。

　　城區(qū)有“天眼”監(jiān)管，山區(qū)有“千里眼”巡查。鰲江鎮(zhèn)先后采購(gòu)了10余架垂起固定翼與多旋翼無(wú)人機(jī)，組成無(wú)人機(jī)編隊(duì)，形成無(wú)人機(jī)智能巡查系統(tǒng)。鰲江鎮(zhèn)通過(guò)作業(yè)需求對(duì)無(wú)人機(jī)進(jìn)行巡查軌道預(yù)設(shè)，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)無(wú)人機(jī)自動(dòng)巡查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題點(diǎn)實(shí)時(shí)反饋到平臺(tái)，第一時(shí)間派單發(fā)至各部門(mén)。截至目前，累計(jì)飛行200余架次，派發(fā)2000余單，作業(yè)內(nèi)容包括路面環(huán)境、違章搭建、青山白化、河道治理等方面，有效提升了工作效率及質(zhì)量。

　　智慧城管，“大管家”精細(xì)服務(wù)

　　在“百分制”農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理的基礎(chǔ)上，鰲江在八大農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)安裝監(jiān)控探頭且全部納入智慧指揮中心系統(tǒng)，進(jìn)一步提高農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)精細(xì)化管理程度。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)在營(yíng)業(yè)時(shí)間實(shí)行全程監(jiān)管，依靠市場(chǎng)內(nèi)的攝像頭及工作人員流動(dòng)巡查，對(duì)占道經(jīng)營(yíng)、活禽未殺白、垃圾未入桶、污水亂排放等問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)違反管理規(guī)定的攤位進(jìn)行扣分，并第一時(shí)間以手機(jī)短信和微信方式予以告知，讓市場(chǎng)更加整潔規(guī)范，讓市民的“菜籃子”拎得更放心。

　　在城市數(shù)字化管理的現(xiàn)代社會(huì)，當(dāng)然也不能落下公廁。走進(jìn)鰲江公園公廁，一塊醒目的電子大屏映入眼簾，前來(lái)如廁的市民可在上面清楚地看到廁位的使用情況，紅色代表有人，綠色代表空閑狀態(tài)，是蹲坑還是馬桶，也能一目了然。

　　目前，鰲江現(xiàn)城區(qū)有28座智能公廁，其余公共廁所也正在逐步安裝智慧公廁管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以統(tǒng)計(jì)每天的人流量等數(shù)據(jù)，為城市管理提供數(shù)字依據(jù)。此外，系統(tǒng)能實(shí)時(shí)記錄和顯示公廁的各項(xiàng)指標(biāo)，比如濕度、溫度、臭氧指標(biāo)等。根據(jù)不同溫度，抽風(fēng)排氣設(shè)備會(huì)不定時(shí)地開(kāi)啟。當(dāng)臭氧的指標(biāo)異常時(shí)，后臺(tái)會(huì)顯示報(bào)警，呼叫保潔人員進(jìn)行打掃。在舒適度上，公廁們也在進(jìn)行不斷升級(jí)，每個(gè)廁位都有免費(fèi)的廁紙，冬天有熱水洗手等等。“像鰲江公園公廁這樣贊的廁所，未來(lái)，在鰲江會(huì)越來(lái)越多。”該負(fù)責(zé)人表示。

　　有了智慧城管的支撐，鰲江能下足建設(shè)功夫，讓百姓生活更美好。下一步，鰲江鎮(zhèn)將通過(guò)深度謀劃數(shù)字化改革的切入口、著力點(diǎn)和突破口，以小見(jiàn)大，加快“小切口”具體應(yīng)用場(chǎng)景迭代開(kāi)發(fā)，以“小切口”推動(dòng)“大牽引”，把數(shù)字化改革成效體現(xiàn)在民生所盼、治理所需、群眾有感上。