本網訊(記者 黃穎穎 編輯 林蟬)清晨，居住在鰲江鎮國帆公寓的陳大爺拎著這個星期攢的“寶貝”出門了。只見他走到一排藍色箱子前，“嗶”一聲，通過人臉識別后，箱子自動開蓋，而后，陳大爺不緊不慢地將手上的“寶貝”分門別類，一一放入箱體。馬上，陳大爺的手機上就顯示出了此次“寶貝”重量并同步手機“綠色生活”APP中的分類積分。原來，這就是鰲江鎮的智能分類回收箱，將居民投放的可回收垃圾直接轉化為積分，積分可提現。截至目前，有3萬多名用戶累計提現15多萬元。

　　“這個國帆公寓的回收箱滿了，通知附近的回收員回收。”鰲江鎮智慧城市管理指揮中心相關負責人表示，每一個智能分類回收箱的數據不僅同步個人積分到手機上，還會將數據反饋到鰲江鎮智慧城市管理指揮中心。回收箱剛一滿，離它最近的垃圾回收員就收到清運指令，迅速運走垃圾。

　　當前的鰲江，城市治理更聰明、更智慧了。小到一個垃圾回收箱，大到一個農貿市場，鰲江鎮智慧城市管理指揮中心引入“云管理系統”“人工智能+大數據”等新技術進行管理，讓鰲江十大社區全部完成數字城市管理平臺建設，給鰲江城市管理按下“智能鍵”。

　　智慧城管，“一個大腦”管理城市

　　智慧城管，“智”在哪？“我們這可不止垃圾分類回收系統，還有環衛GPS定位系統、農貿市場監管系統、智能公廁系統、滴撒漏整治系統、無人機智能巡查系統等，多個系統將整個鰲江以數字化、圖像化的方式呈現在我們眼前。”該負責人表示。

　　在近百平方米的鰲江鎮智慧城市管指揮中心，有一個LED大屏幕，不停播放這座城鎮不同街道的畫面。LED下有一個大型指揮臺，放置著四臺高性能的電子計算機。點開環衛GPS定位系統，大屏幕上出現多個綠點，這些小點代表著各個垃圾清掃車、轉運車、壓縮車、灑水車。點擊小點就可查看這些車輛所在位置和運行軌跡。中心對全鎮范圍的保潔人員及運輸車輛進行精準定位，對車輛人員的起始時間、中途暫停時間、歸班時間以及運行路線進行精確把握，實時考核。這里還控制著垃圾中轉站的大門，可以遙控大門的開關，并利用監控查看中轉站的現狀。

　　同時，對執法巡邏車、高壓路面清洗車、掃地車、轉運車等車輛安裝高清攝像頭，對路面以及周邊進行實時偵查，對車輛工作進行督查。自2018年開始，依托大數據、云計算和人工智能，指揮中心整合各個系統，從依靠人工轉向以智能采集為主、人工巡查為輔，及時發現城市運行中的各類問題。

　　指揮中心“耳聰目明”，如同“千里眼”，視頻監控點遍布全鎮，自主抓取、派遣、核查城市管理秩序問題，實時“治病”；如同“聽診器”，智能監測城鎮各個角落，實時體檢，安全可靠預警；如同一張“網”，匯聚千萬條數據，將整個城市的城管執法、環境衛生、農貿市場等如珠串聯。

　　智慧城管，第一時間高效治理

　　近日，一輛蓋著黑布的工程車快速駛過鰲江鎮勝利路與萬鰲路路口，“車過留痕”，在路上留下了一長條沙堆，被“天眼”記錄。鰲江鎮智慧城市管理指揮中心工作人員立即獲取車輛信息，電話通知工程車司機，告知其違規行為，責令其接受扣車處罰。

　　據了解，指揮中心的滴撒漏整治系統對境內工程運輸車輛進行GPS定位，實時監管。鰲江鎮在各個工地、沙場、煤場及重要路口安裝高清攝像頭，對過往工程運輸車輛進行抓拍，發現違規車輛及時進行處理。截至目前，累計監管工程運輸車輛100多萬車次，查處違規車輛2000多車次。

　　城區有“天眼”監管，山區有“千里眼”巡查。鰲江鎮先后采購了10余架垂起固定翼與多旋翼無人機，組成無人機編隊，形成無人機智能巡查系統。鰲江鎮通過作業需求對無人機進行巡查軌道預設，實現區域內無人機自動巡查，對發現的問題點實時反饋到平臺，第一時間派單發至各部門。截至目前，累計飛行200余架次，派發2000余單，作業內容包括路面環境、違章搭建、青山白化、河道治理等方面，有效提升了工作效率及質量。

　　智慧城管，“大管家”精細服務

　　在“百分制”農貿市場管理的基礎上，鰲江在八大農貿市場安裝監控探頭且全部納入智慧指揮中心系統，進一步提高農貿市場精細化管理程度。農貿市場監管系統在營業時間實行全程監管，依靠市場內的攝像頭及工作人員流動巡查，對占道經營、活禽未殺白、垃圾未入桶、污水亂排放等問題進行監管，對違反管理規定的攤位進行扣分，并第一時間以手機短信和微信方式予以告知，讓市場更加整潔規范，讓市民的“菜籃子”拎得更放心。

　　在城市數字化管理的現代社會，當然也不能落下公廁。走進鰲江公園公廁，一塊醒目的電子大屏映入眼簾，前來如廁的市民可在上面清楚地看到廁位的使用情況，紅色代表有人，綠色代表空閑狀態，是蹲坑還是馬桶，也能一目了然。

　　目前，鰲江現城區有28座智能公廁，其余公共廁所也正在逐步安裝智慧公廁管理系統。該系統可以統計每天的人流量等數據，為城市管理提供數字依據。此外，系統能實時記錄和顯示公廁的各項指標，比如濕度、溫度、臭氧指標等。根據不同溫度，抽風排氣設備會不定時地開啟。當臭氧的指標異常時，后臺會顯示報警，呼叫保潔人員進行打掃。在舒適度上，公廁們也在進行不斷升級，每個廁位都有免費的廁紙，冬天有熱水洗手等等。“像鰲江公園公廁這樣贊的廁所，未來，在鰲江會越來越多。”該負責人表示。

　　有了智慧城管的支撐，鰲江能下足建設功夫，讓百姓生活更美好。下一步，鰲江鎮將通過深度謀劃數字化改革的切入口、著力點和突破口，以小見大，加快“小切口”具體應用場景迭代開發，以“小切口”推動“大牽引”，把數字化改革成效體現在民生所盼、治理所需、群眾有感上。