本網(wǎng)訊 (通訊員 李起閣 編輯 白徐潮) 今年以來(lái)，騰蛟鎮(zhèn)綜合信息指揮室深化“千人評(píng)議”，積極落實(shí)黨委政府的中心工作，優(yōu)化為民辦事服務(wù)情況，正確履行職責(zé)情況，嚴(yán)守紀(jì)律法律情況，譜寫服務(wù)群眾維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定新篇章。

　　群眾來(lái)訪接待是一項(xiàng)重要的日常性工作，能讓黨和政府密切聯(lián)系群眾，從而起到維護(hù)安定團(tuán)結(jié)，調(diào)解社會(huì)矛盾的重要作用。騰蛟鎮(zhèn)綜合信息指揮室優(yōu)化辦事服務(wù)，在信訪接待服務(wù)中，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，盡職盡責(zé)，做到接待熱心、傾聽細(xì)心、回答耐心、處理用心;不簡(jiǎn)單粗暴、不態(tài)度生硬、不打官腔、不擺架子、不推諉敷衍。凡來(lái)訪人員反映重大緊急問(wèn)題、集體上訪的來(lái)訪，綜合信息指揮室會(huì)及時(shí)采取措施，穩(wěn)定群眾情緒，迅速通知有關(guān)科室并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　為進(jìn)一步提升涉毒人員服務(wù)管控能力和水平，騰蛟鎮(zhèn)綜合信息指揮室打造高質(zhì)量服務(wù)隊(duì)伍，創(chuàng)新工作方法，既從違法者角度嚴(yán)管嚴(yán)控吸涉毒人員，又成立“心城驛站”心理幫扶工作室為涉毒人員開展心理疏導(dǎo)，在談心幫教中取得涉毒人員的信任，使涉毒人員感受到平等的關(guān)懷和關(guān)愛(ài)，心靈的震撼和感化，全力消除吸毒人員的抵觸心理。截止目前，心理咨詢100余人次，有效的引導(dǎo)涉毒人員調(diào)整自我、排解壓力、積極向上、健康生活。

　　此外，騰蛟鎮(zhèn)綜合信息指揮室優(yōu)化為新居民服務(wù)效率，聯(lián)合公安、防疫辦等部門建立新居民信息采集的智治系統(tǒng)，研判出疑似未登記預(yù)警信息、疑似已離開預(yù)警信息，下發(fā)給工地、企業(yè)管理員補(bǔ)登人員，形成一線查漏補(bǔ)缺閉環(huán)管理，真正做到落實(shí)施工單位主體責(zé)任，長(zhǎng)效補(bǔ)齊信息登記薄弱環(huán)節(jié)。騰蛟鎮(zhèn)綜合信息指揮室還推進(jìn)新居民一件事，實(shí)現(xiàn)新居民積分入學(xué)線上申請(qǐng)。優(yōu)化升級(jí)新居民積分申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，并按要求接入“浙里辦”——浙里新市民，采用多渠道積分申請(qǐng)方式，打造數(shù)字平臺(tái)。