本網訊 (記者 徐遠慮 編輯 白徐潮) 為不斷提升基層政務服務便利化、精準化水平，今年以來，海西鎮政務服務中心以“千人評議”為契機，聚焦群眾需求、整合現有資源，積極打造村社“紅色代辦點”，推行“紅色代辦”服務，著力破解群眾辦事“找人難、不方便、耗時長”等問題，順利實現村社“紅色代辦點”全覆蓋，打通服務群眾“最后一米”。

　　據了解，該中心以“全域覆蓋、不漏一個”為原則，按照一個社區、一個村居、一個代辦點標準，在村社便民服務站窗口設置紅色代辦點，由村社工作人員、志愿者擔任“紅色代辦員”，推行“工作日坐班辦理＋流動隨辦”“上門來辦＋遠程協辦”等模式，隨時隨地為群眾提供醫保代辦、低保排摸咨詢、民政救助等服務。截至目前，已實現“紅色代辦點”村社全覆蓋，配備“紅色代辦員”30余名，累計開展“紅色代辦”服務50余次，傳達各類惠民政策80余種，群眾的辦事滿意度不斷攀升。

　　為了讓“紅色代辦”服務更加精準到位，鎮政務服務中心建立健全首問負責、主動問需、有需必幫、能辦必辦、限時辦結等工作機制，充分發揮“紅色代辦”服務效能。同時，中心還定期統計群眾反饋意見，結合政務服務2.0事項清單，摸排細化常見民生事項，形成與百姓民生相關的“最多跑一次”服務事項清單，并制訂統一流程，對代辦員進行系統培訓，確保代辦員精業務、熟流程，提供一站式代辦服務，實現多點代辦、就近代辦。