本網訊(記者 徐遠慮 編輯 金毅剛)“多虧你們的調解，化解了我們鄰里之間的矛盾。”日前，萬全鎮居民張女士和鄰居陳女士因瑣事鬧得很僵，在村居調解員的耐心調解下，矛盾得以解決。這是該鎮充分發揮調解員隊伍作用，深化矛盾糾紛化解服務的一個縮影。

　　據了解，今年以來，萬全鎮牢牢把握“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”的新時代“楓橋經驗”核心要義，積極探索多元化調解機制，打造組織體系健全、陣地載體多元、作用發揮明顯的調解平臺，全力化解各類矛盾糾紛，有力促進和維護轄區社會治安穩定。

　　“我們不僅組建了村居人民調解員、新居民調解員和專職調解員隊伍，以人大聯絡站、新居民調解工作室等為陣地、為紐帶，讓棘手問題在調解中化解。”據該鎮有關負責人介紹，為進一步提高調解能力，該鎮不斷加強群眾矛盾糾紛排查化解能力，以“即知即幫”“馬上就辦”“辦就辦好”的工作作風，切實扎牢基層群眾矛盾糾紛化解的第一道防線。

　　據介紹，該鎮在強化調解隊伍建設的同時，還全力打造調解平臺，認真分析矛盾產生的原因，因案施策，按照“訴求無理的思想教育到位、訴求合理的幫助解決到位”的要求，從根本上解決問題，確保社會穩定。據統計，今年1-10月份，該鎮線下共受理矛盾糾紛839起，化解率達100%。