本網訊(記者 張煒/文 陳亮/攝 編輯 施克聰)4月18日，縣委書記孟曉斌在鰲江鎮接待群眾來訪并督導信訪工作。他強調，要深入貫徹落實習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，始終堅持以人民為中心理念，以高度的責任感和使命感解決群眾“急難愁盼”，切實把矛盾化解在基層、把問題解決在一線，用心用情做好“送上門來的群眾工作”，不斷提升基層治理能力和治理水平，為我縣加快提升發展營造和諧穩定的社會環境。

　　在鰲江鎮信訪接待室，孟曉斌先后接待了兩批來訪群眾，詳細詢問有關情況，仔細翻閱材料，耐心聽取群眾訴求，并就關鍵問題與相關部門負責人交流探討，分析問題癥結、研究解決方案。針對群眾代表提出的訴求，孟曉斌耐心解釋相關政策法規，并要求屬地鄉鎮和有關部門，要設身處地站在群眾立場看問題、想辦法、解難題，遵循“尊重歷史、尊重事實”的原則，依法依規妥善處理，及時向群眾反饋進展，做到公平公正，切實維護群眾合法權益。

　　孟曉斌指出，信訪工作是黨和政府密切聯系群眾的橋梁和紐帶，是反映社情民意的“晴雨表”。當前，全縣正全力推進重點信訪事項“起底清零”攻堅行動，各鄉鎮、有關部門要帶著感情帶著責任做好信訪工作，依法依規依程序解決好群眾合理訴求，做到“件件有著落、事事有回音”，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

　　孟曉斌強調，要攻堅化解積案，聚焦重點領域、重點群體、重點問題，深入開展排查梳理，按照“一案一策”要求，下大力氣啃下“硬骨頭”，確保積案清倉見底。要強化源頭治理，注重查找問題根源，舉一反三、以點帶面解決一批涉及群眾切身利益的共性問題，從源頭上防范和減少信訪案件的產生。要建強基層組織，充分發揮基層黨組織戰斗堡壘作用，完善基層社會治理體系，健全群眾自治機制，努力實現“小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交”。要鍛造過硬隊伍，加強信訪干部思想政治建設、業務能力建設和紀律作風建設，不斷提高掌握群眾心理、使用群眾語言、疏導群眾情緒、處理群眾訴求的能力，把矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態。要壓緊壓實責任，常態落實領導干部下訪接訪、包案化解等制度，強化跟蹤問效，加強部門協同聯動，形成工作合力，真正把事關群眾切身利益的事情辦實辦好。

　　縣委常委、鰲江鎮委書記華懷健參加活動。